一、为什么要做全网整合营销传播
因为什么原因会出现全网整合营销传播,主要就在于客户在产生变化,对信息内容的掌握和语言表达能力也比之前的其他时代都强。不依赖于传统化的信息内容服务提供者,所有人都能够充分利用网络自主搜索信息内容,甚至于造成信息内容。技术水平的不断发展使企业与客户,客户与客户间的沟通方式产生着前所未有的巨大改变。某种意义上,由于网络媒体和沟通渠道的多样化,给营销推广工作人员造成麻烦,其根本原因就在于其不可操控性。但从不断发展的方面来讲,也造成更多的机会。这也就需要企业领导层把品牌管理,销售推广,网络营销推广,社交营销及其他方式的营销传播等整合到一起,以传递清楚的企业品牌形象,增加业内品牌知名度,增加用户数量。
二、做好全网整合营销传播的流程
1.用户行为分析
其他营销活动的开始是对目标客户的定位研究。目标客户是商品的消费者,或是对订购决定产生关键影响的人。这就需要我们大家首先对目标客户做好定位。
2.清楚客户特征
一旦清楚了目标受众群体,运营管理工作人员务必清楚营销目标。这儿说的营销目标自然包含订购,订购是终极极目的,但并不是唯一的方面。例如某种商品的消费行为过程较长,运营管理工作人员就就需要了解目标受众群体当前位于哪一个阶段,及发展方向。假如位于第一阶段,首要是重点围绕于培养客户好奇心,初步建立商品偏好为重点。假如位于第二阶段,则把重点放在使用各类营销工具的组合,对客户做好说服教育工作,帮助建立预期的商品偏好。在客户产生消费行为后,记住,产生消费行为不代表订购。这时就要为潜在的消费者提供更多信息。如促销折扣等,促使客户终极订购。
3.物料设计
清楚了营销目标后,就需要着手对广告投放的物料设计中。物料设计就需要注意两方面的内容:
(1)物料信息内容与阶段人群匹配
最理想的物料设计是能够引起客户注意,培养兴趣,促成订购。但是很难由一个广告投放点满足用户从认知阶段一直引导到订购阶段,实际上也没有必要。营销是由系列事件决定,而非由其中一环。但是我们要注意的事不同阶段的客户,希望我们大家告知的内容是不一致的。例如此时我并没有购车的需求,你告诉我大众在做年中大促的活动,买车送上牌费。这样的促销信息于我是没有用的。主要就在于我位于第一阶段早阶客户,而你用的是第三阶客户的促销信息。
